Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 888bert – Quy Định Rõ Ràng, Không Điều Khoản Ẩn

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 888bert (bao gồm website tại 888bert.ws và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của 888bert. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược tại 888bert, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. 888bert áp dụng quy trình xác minh tuổi và có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư sẽ bị xử lý theo quy định bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.

2.2 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Các thông tin yêu cầu bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cho giao dịch rút tiền

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

888bert có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3.1 Một tài khoản trên một người

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản 888bert duy nhất. Phát hiện vi phạm quy định này sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư thưởng.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 888bert không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

3.3 Không được chuyển nhượng

Tài khoản 888bert không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch thực hiện trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

888bert chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa sau tại Việt Nam:

4.2 Chính sách rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. 888bert có quyền trì hoãn xử lý rút tiền trong trường hợp cần xác minh danh tính hoặc xem xét hoạt động giao dịch bất thường. Tiền thắng cược chỉ được rút về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền.

4.3 Phí giao dịch

888bert không thu phí xử lý nạp tiền. Đối với rút tiền, phí có thể áp dụng tùy theo phương thức và giá trị giao dịch – mức phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Lệnh cược chỉ được tính là hợp lệ khi được hệ thống 888bert xác nhận thành công. Bạn có trách nhiệm kiểm tra xác nhận cược trước khi sự kiện bắt đầu. Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ kèo live) sẽ bị hủy tự động.

5.2 Kết quả cược

888bert sử dụng kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và nhà cung cấp dữ liệu uy tín. Trong trường hợp có sự chênh lệch dữ liệu tạm thời, 888bert sẽ chờ xác nhận chính thức trước khi thanh toán.

5.3 Hủy cược và hoàn tiền

Cược sẽ được hoàn tiền đầy đủ trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 12 giờ, hai đội gặp nhau không đúng như đăng ký, hoặc lỗi hệ thống dẫn đến thông tin kèo sai. 888bert quyết định cuối cùng về tính hợp lệ của mọi cược.

5.4 Lỗi kèo và giá không hợp lệ

Trong trường hợp kèo được đưa ra do lỗi kỹ thuật với tỷ lệ rõ ràng là sai sót, 888bert có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền đầy đủ, dù kết quả có lợi hay bất lợi cho người chơi.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

Tất cả khuyến mãi và voucher tại 888bert đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo. Bằng việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý với các điều kiện cụ thể của chương trình đó cũng như điều khoản chung này.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng nhận từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Mức vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình. Một số loại cược có thể không được tính vào vòng cược – hãy kiểm tra điều kiện cụ thể.

6.3 Giới hạn và điều kiện đặc biệt

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong toàn bộ thời gian hoạt động tài khoản.
• Không được áp dụng đồng thời nhiều mã voucher trừ khi được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi.
• 888bert có quyền rút lại hoặc điều chỉnh khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Phát hiện lạm dụng khuyến mãi (sử dụng nhiều tài khoản, dàn xếp cược đối xứng) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 888bert. Vi phạm bất kỳ điểm nào sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư thưởng và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống
• Dàn xếp cược đối xứng giữa nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo một cách có chủ ý
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để truy cập từ vùng địa lý bị hạn chế
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn

888bert cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu của 888bert tuân theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho 888bert thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

888bert cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba
• Tổn thất do người dùng tự gây ra khi không bảo mật thông tin tài khoản

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 888bert không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10.1 Tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 888bert bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính và kiểm tra điều kiện. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.

10.2 888bert đóng tài khoản

888bert có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp.

10.3 Tự loại trừ

888bert hỗ trợ chương trình tự loại trừ cho người chơi muốn kiểm soát hoạt động cá cược. Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 888bert, các bước giải quyết sẽ được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi yêu cầu qua Live Chat, Zalo hoặc email support@888bert.ws. Phần lớn tranh chấp được giải quyết trong vòng 24 giờ.
2. Gửi khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả ban đầu, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản. 888bert cam kết phản hồi trong 72 giờ làm việc.
3. Bộ phận pháp lý: Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển đến bộ phận pháp lý của 888bert để xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng.

Quyết định của 888bert về các vấn đề kỹ thuật, kết quả cược và điều khoản khuyến mãi là quyết định cuối cùng và ràng buộc với người dùng.

888bert có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký, thông báo trong app hoặc banner trên website trước ít nhất 7 ngày (trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp).

Tiếp tục sử dụng dịch vụ 888bert sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành: 1.5 · Ngày hiệu lực: 01/06/2025 · Thay thế tất cả phiên bản trước đó.